Comunicaciones y agenda
Reunir el historial de un contacto, localizar adjuntos, preparar respuestas y organizar seguimientos. El equipo recibe contexto antes de actuar.
Inteligencia artificial dentro de tu empresa.
Más que una herramienta aislada.
SBI Digital diseña e implanta sistemas de inteligencia artificial para procesos reales. El punto de partida no es elegir un modelo: es entender qué necesita el equipo y qué información utiliza para trabajar.
Un sistema, conectado a tu trabajo.
Podemos empezar por una necesidad concreta y ampliar la solución cuando demuestre su utilidad. Estas son algunas de las capacidades que podemos combinar.
Documentos y conocimiento
Clasificar archivos, extraer información y consultar procedimientos con sus fuentes. Cada persona accede únicamente a la documentación que le corresponde.
Paneles por puesto
Un espacio para recepción, administración o gestión que reúna la información y las acciones necesarias, sin recorrer varias aplicaciones.
Agentes e integraciones
Componentes que interpretan peticiones y utilizan herramientas autorizadas. Incorporamos APIs y conectores compatibles, con límites de autonomía y rutas de revisión.
Del proceso a un sistema utilizable.
Alcance, calendario, inversión y costes recurrentes se definen antes de la implantación. No necesitas llegar con una especificación técnica.
Entender y priorizar
La primera conversación es gratuita. Si encaja, proponemos un diagnóstico para estudiar herramientas, datos, excepciones y oportunidades de mejora.
Validar antes de ampliar
Probamos las partes inciertas con ejemplos representativos. Un prototipo sirve para comprobar una hipótesis; la puesta en producción requiere pruebas y controles adicionales.
Implantar y acompañar
Conectamos las herramientas, configuramos permisos, documentamos el sistema y formamos a las personas que lo utilizarán. Implantación presencial en Madrid y remota en el resto de España.
Evolucionar con criterio
Una cuota acordada puede incluir soporte y mejoras periódicas. Revisamos errores y métricas limitadas, no las conversaciones de los empleados de forma indiscriminada.
La tecnología se elige. El control se diseña.
Evaluamos modelos y servicios por su calidad, privacidad, velocidad, coste y posibilidades de integración. Una solución puede combinar varias tecnologías sin añadir complejidad innecesaria.
Datos fuera del entrenamiento
Por política de SBI Digital, los datos del cliente no se utilizan para entrenar modelos propios ni de terceros. Seleccionamos servicios y configuraciones compatibles y revisamos sus condiciones de tratamiento.
Permisos y supervisión
Definimos los datos necesarios, los accesos, la conservación y las acciones permitidas. Los casos sensibles o ambiguos incorporan confirmación humana.
Evaluación según el uso
Consideramos el RGPD, la LOPDGDD y el Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial desde el diseño. Si el proyecto lo requiere, la validación se coordina con asesoramiento jurídico especializado.
Antes de empezar.
¿Podemos empezar por un único proceso?
Sí. Un proceso acotado permite validar la utilidad, estimar su coste de operación y decidir con información si conviene ampliar.
¿Hay que cambiar las aplicaciones actuales?
No necesariamente. Priorizamos lo que ya funciona. La conexión depende de que exista una API, un conector o una vía autorizada y segura; su viabilidad se comprueba durante el diagnóstico.
¿Cuánto cuesta y cuánto tarda?
Depende de los procesos, las integraciones y los controles. El diagnóstico detallado es de pago, con condiciones acordadas previamente y posibilidad de descontarlo de la implantación. La propuesta concreta el precio y el calendario de cada fase.
¿El sistema toma decisiones por su cuenta?
Solo dentro del alcance autorizado. Puede preparar una respuesta sin enviarla, proponer una tarea o ejecutar pasos validados. Las excepciones y decisiones sensibles se derivan a una persona.
Empieza por lo que más tiempo consume.
Cuéntanos cómo trabajáis ahora. Estudiaremos qué tiene sentido mejorar primero y qué debería seguir en manos del equipo.
Primera conversación gratuita. Sin compromiso.