Servicios por cuenta
Ofrecer una herramienta a usuarios o clientes identificados, con sus datos y funciones.
APPS/004Productos digitales
De una idea
a un servicio que se usa.
Desarrollamos aplicaciones para ofrecer tu propio servicio digital: una herramienta para clientes, una plataforma de trabajo o un servicio por suscripción. Definimos una primera versión útil y cómo mantenerla en funcionamiento.
Una necesidad concreta.
Un producto con dirección.
La primera versión no necesita todas las funciones imaginables. Necesita resolver una tarea reconocible y permitir que las personas a las que va dirigida la utilicen.
Plataformas de trabajo
Facilitar un proceso que varias personas necesitan realizar o seguir desde un mismo lugar.
Nuevos modelos de servicio
Valorar qué parte de tu conocimiento u operativa puede convertirse en una herramienta digital.
Evolución de una primera versión
Ampliar un producto a partir de uso observado y necesidades contrastadas.
De la propuesta
a la primera experiencia.
Acordamos para quién es el producto, qué problema resuelve y qué hace falta operar después de publicarlo. La primera versión se diseña para ese objetivo.
Punto de partida
- Idea
- Usuarios
- Modelo de uso
Producto digitalResultado
- Experiencia
- Funciones
- Primera versión
Una herramienta propia.
Una entrega concreta.
Estas son las piezas que definimos en la propuesta. El alcance final depende del punto de partida y de las prioridades de tu negocio.
/001Definición del producto
Concretamos público, problema, propuesta y funciones imprescindibles para empezar.
/002Diseño de la experiencia
Preparamos los recorridos y las pantallas que permiten probar el servicio.
/003Desarrollo por alcance
Construimos las funciones de la primera versión y las integraciones acordadas.
/004Preparación de uso
Definimos accesos, publicación, pruebas iniciales y tareas necesarias para operar el producto.
/005Entrega y continuidad
Entregamos los accesos, la documentación y las pautas correspondientes al alcance. Concretamos también el seguimiento o mantenimiento, si se contrata.
De la idea
al primer uso real.
(4)Definir para quién es
Acordamos qué problema resuelve, quién lo utilizará y qué necesita hacer para que el servicio tenga sentido.
Acotar la primera versión
Priorizamos el recorrido principal y dejamos identificadas las funciones que pueden esperar a otra fase.
Diseñar y desarrollar
Construimos pantallas, cuentas y funciones acordadas, con pruebas durante las entregas.
Preparar la operación
Revisamos publicación, soporte y gastos recurrentes antes de abrir el servicio y valorar sus siguientes mejoras.
Accesible para tu equipo.
Sostenible para tu negocio.
Alcance acordado
Una aplicación a medida necesita prioridades y límites. Documentamos funciones, exclusiones y criterios de aceptación antes de desarrollar.
Datos y acceso
Definimos los perfiles, las acciones y la información que necesita cada persona. También las copias, la recuperación y la gestión de accesos previstas.
Operación y evolución
Concretamos dónde funciona la aplicación, sus gastos recurrentes y quién la mantiene. Las siguientes versiones se priorizan según el uso real.
Antes de empezar.
(5)¿Podemos empezar con una versión pequeña?
Sí. Elegimos un recorrido que aporte utilidad y pueda mantenerse con los recursos disponibles. Las funciones posteriores se valoran a partir del uso y de las necesidades del proyecto.
¿Incluye cobros recurrentes o suscripciones?
Pueden formar parte del alcance si el producto los necesita. Hay que definir el proveedor, los estados de pago, las cancelaciones y las condiciones del servicio antes de integrarlos.
¿Tiene que estar todo definido desde el principio?
Necesitamos un objetivo y un alcance claro para la primera versión. Las funciones futuras pueden priorizarse después de probarla; los cambios se valoran antes de incorporarlos.
¿Podemos conectar las herramientas que ya usamos?
Revisamos sus interfaces de integración, permisos y condiciones. Cuando una conexión no es viable, planteamos alternativas y sus limitaciones antes de comprometer el desarrollo.
¿Qué ocurre después de la entrega?
Acordamos alojamiento, soporte, mantenimiento y documentación. La propuesta distingue el funcionamiento de la versión entregada de las ampliaciones y servicios recurrentes.
Ingeniería × Diseño.
Para el siguiente paso.